一般社団法人ドゥーラ協会の定めた「産後ドゥーラの業務」に関する規程です。
(2017年12月1日制定・2017年4月1日施行)
下記の内容をまとめていますので、必要に応じて参照ください。
Q1:ドゥーラサポートは、母親・育児・家事サポートを基本サポートとしますが、この中の1つのサポートのみを行ってほしいといった依頼は引き受けられますか?
Answer
引受けられます。ドゥーラサポートは、家庭運営の中心である母親をサポートすることを目的としますので、母親とその子だけでなく、ご主人・祖父母等「母親が関わる方へのサポート」も可能です。ご依頼者様の要望に沿って必要なサポートを行って下さい。サポートの種類と料金は、各自自由に設定して下さい。
※事例(母親と赤ちゃんのお世話を中心とした基本サポート以外の例)
Q2:上のお子さんが小学生でも、ドゥーラサポートの対象となりますか?
Answer
なります。妊娠中~産後1年半までのご家庭のお子さんであれば、ドゥーラサポートの対象です。ただし、この期間を超えたご家庭の場合は、期間オプション契約になります。
ドゥーラサポート・期間オプション共に、上のお子さんの年齢制限はありません。
ドゥーラサポートは「妊娠中~産後1年半までのご家庭」、期間サポートは「その期間以外のご家庭」が対象ですが、対象者の年齢は問いません。
Q3:契約書の第1条4に、預かり保育中の家事サポートは行わない旨の記載がありますが、家事を依頼された場合どのようにすればよいでしょうか?
Answer
事故を防ぐため、預かり保育中はお子様から目を離さないようにしますが、ご依頼者様にもこの旨了承いただくことが必要です。その上で食事作りなど依頼された場合は、保育園お迎え前に家事を済ませる、母親か父親が帰宅してから家事を行う、など方法を話し合ってからサポートするようにして下さい。
Q4:両親と子どもを集めて関連イベントを行う際に、契約書は必要ですか?保険はどうなりますか?
Answer
契約書は作成不要です。ただし、イベント中に事故等が起きた場合に備えて、名簿等を作成しておく方がよいでしょう。(なお協会で用意している契約書は、訪問サポート用です)
また、保険は契約書の有無に関係なく、ドゥーラの業務中にドゥーラの過失により起きた事故に対して補償されますので、イベント時に契約を結んでいなくても、ドゥーラ保険の補償対象となります。
Q5:調理中にあやまって器具を壊してしまいました。保険金請求はできますか?
Answer
できます。ただし、1万円までは自己負担となり、越えた分が保険金対象となります。
詳細は保険代理店に連絡・確認して下さい。
Q6:自家用車で送迎をした際に事故が起きたら、保険で補償されますか?
Answer
自動車事故は、ドゥーラ保険・育児家事支援保険とも補償対象外です。ご自身で加入されている自動車保険の保険代理店に、補償についてご確認下さい。
Q7:自転車やタクシー/公共交通機関を利用した時の事故は、保険で補償されますか?
Answer
■ドゥーラ自身の自転車を利用した場合の事故
お子様の事故に対しては補償対象ですが、自転車の損壊は補償対象外です。
■ご利用者様の自転車を利用した場合の事故
お子様の事故および自転車の損壊が、補償対象となります。
■タクシーや公共交通機関での事故
補償対象外です。保険パンフレットの「お支払できない主な事故:施設所有管理者賠償責任保険」の項をご参照下さい。